|
►
|
Vragen over het bestellen
 |
| |
Een uitleg over het bestellen van producten vindt u hier. |
|
|
|
|
►
|
Vragen over de betalingsstatus
|
| |
Zodra uw betaling door ons is ontvangen krijgt u hiervan een bevestiging per mail.Indien u na 5 werkdagen geen bericht heeft gehad hierover dient u te mailen naar ons. |
|
|
|
|
►
|
Vragen over de levertijd
|
| |
De verwachte levertijden van de PcHut staan vermeld bij het product op de website. |
|
|
|
|
►
|
Vragen over het afhalen
|
| |
Afhalen is mogelijk in Groningen op werkdagen (ma-vrij) na het plaatsen van uw bestelling via de website. Ook bij afhalen geldt de levertijd die vermeld staat bij het product.U wordt gemaild zodra het product voor u klaar ligt.
Bij het afhalen kunt u gebruik maken van betaling per PIN of contant, u kunt uiteraard ook gelijk de betaling via iDEAL voldoen. |
|
|
|
|
►
|
Vragen over verzending naar het buitenland
|
| |
Verzending naar Belgie is mogelijk onder vooruitbetaling. De verzendkosten hiervoor bedragen €20,00. Overige landen op aanvraag! |
|
|
|
|
►
|
Vragen over de verzending
|
| |
Zodra een bestelling door ons is verzonden krijgt u een bevestiging hiervan per mail. Vragen over de zending/tracing dient u te mailen naar verzending@pchut.nl. |
|
|
|
| ► |
Vragen over RMA en defecten
|
|
|
Indien er een defect is geconstateerd aan het product dat u heeft ontvangen dient u zo spoedig mogelijk het RMA formulier van de website te downloaden en de stappen te volgen zoals die daarin beschreven zijn. U vindt dit formulier onder het kopje ONDERSTEUNING op de website. |
|
|
|
| ► |
Vragen over annuleren
|
|
|
Als u uw bestelling wilt annuleren dient u dit zsm te mailen naar info@pchut.nl met hierin uw gegevens van de bestelling.
|
|
|
|
